【用語解説】Amazon Q（アマゾンキュー）とは？AIで業務効率を変える新ツール

更新日:2025-10-21 公開日:2025-10-21 by アツシバ

Amazon Qってどんなサービス？

Amazon Q（アマゾンキュー）は、AWS（Amazon Web Services）が開発した企業専用の生成AIアシスタントです。ChatGPTのように自然な言葉で質問や指示をすると、社内データや文書をもとに回答したり、資料作成やプログラミングを支援したりします。

主な特徴は次の通りです。

•会社のデータや資料を読み込んで、質問に答えてくれる
•プログラミングやレポート作成などの仕事を手伝ってくれる
•会社の機密情報を安全に扱える

Amazon Qは2023年に発表され、2024年4月に正式提供が開始されました。

主に開発者向けとビジネス向けの2タイプがあります

Amazon Q Developer（開発者向け）

開発者の生産性を高めるAIアシスタントです。

コードの自動生成や補完に対応
バグの検出と修正提案を行う
対応言語：Python、Java、C++、C#、Go、Ruby、Rustなど多数

Amazon Q Business（ビジネスユーザー向け）

一般社員が日常業務で利用できるAIアシスタントです。

社内規定や手順に関する質問に即時回答
会議メモやレポートの自動作成をサポート
メール下書きの作成支援も可能

例：「有給休暇の申請方法は？」と聞くと、社内マニュアルから該当部分を探して教えてくれます。

Amazon Qの主な機能

1. 社内情報への質問応答

自然な言葉で質問するだけで、マニュアル・データベース・メールなどから情報を抽出し、出典付きで回答します。どの資料を参照したかがわかるため、回答の信頼性も高くなります。

2. データ分析とレポート作成

「Amazon Q in QuickSight」と連携することで、売上データの分析やダッシュボードの自動作成が可能です。

例：「今月の売上を分析して」と指示すると、グラフ付きのレポートを生成してくれます。

3. 定型作業の自動化

プラグインを活用して、以下のような繰り返し作業を効率化します。

メールの整理や返信案の作成
会議予定の調整
書類の作成補助
問い合わせ対応の自動化

4. 各種業務ソフトとの連携

Microsoft 365、Slack、Salesforce、Jira、Google Drive、SharePoint、Amazon S3など、主要な業務ツールと公式コネクタで連携できます。

セキュリティと信頼性

情報保護の仕組み

アクセス権限に基づき、社員は自分が閲覧できる範囲の情報のみ利用可能
社内データはAWS環境内で安全に処理
他社AIの学習には利用されないため、情報漏えいリスクを軽減

精度向上と誤回答防止

回答内容には参照元資料を明示（引用機能）
ハルシネーション（誤情報）を抑える機能で、回答の整合性を自動チェック
ただし、最終判断は人間による確認が推奨されています

利用シーンの例

社内ヘルプデスク：24時間いつでも「経費精算の方法」などを質問可能
プログラミング支援：「ログイン画面を作って」と指示するだけでコード生成
データ分析・レポート作成：QuickSightと連携して売上分析やグラフ作成を自動化
顧客対応支援：過去の問い合わせ履歴をもとに最適な回答を提示

料金体系（2025年10月時点・USD）

	プラン名	料金
Amazon Q Developer	無料プラン	基本機能を提供
Amazon Q Developer	Proプラン	$19／ユーザー／月
Amazon Q Business 最大50ユーザー・60日間の無料トライアルあり	Liteプラン	$3／ユーザー／月
Amazon Q Business 最大50ユーザー・60日間の無料トライアルあり	Proプラン	$20／ユーザー／月

※為替レートにより円換算価格は変動します。最新情報はAWS公式サイトをご確認ください。

QuickSight（Quick Suite）との関係

Amazon QuickSight（2025年10月からはQuick Suiteに名称変更）は、AWSが提供するBI（ビジネスインテリジェンス）ツールです。
このツールにAmazon Qの機能が統合され、「Amazon Q in QuickSight」としてデータ分析や可視化を支援します。

なお、Quick SuiteはAmazon Qの新バージョンではなく、QuickSight自体の進化版です。つまり、Amazon QがQuickSightに組み込まれ、より強力になったと考えるとわかりやすいでしょう。

他社AIアシスタントとの比較

競合として、Microsoft CopilotやGoogle Geminiがあります。

Amazon Qの強みは以下の通りです。

AWS利用企業なら導入が容易
幅広い業務ソフトと連携可能
2025年、Gartner「AI Code Assistants」部門でリーダーに選出

まとめ：Amazon Qがもたらす業務改革

Amazon Qは、社内の情報活用や業務効率化を大きく変えるAIアシスタントです。

👤おすすめ対象

定型業務に時間を取られている方
データ分析やレポート作成を自動化したい方
コーディング作業を効率化したい開発者
社内情報をすぐに見つけたい担当者

⭕メリット

時間の節約：作業時間を大幅に短縮
誰でも使える：自然な言葉で操作可能
安全性：企業データをAWS基盤でしっかり保護

⚠️注意点

AIの回答は常に正確とは限りません
重要な判断は人間が最終確認を行いましょう
導入前に料金プランと連携範囲を確認することが大切です

Amazon Qは今後も進化を続け、企業の働き方を変革していく大きな可能性を秘めています。

※本記事は2025年10月時点の情報に基づいています。Amazon Qは継続的にアップデートされています。最新の機能や料金については、AWS公式サイトおよび公式ドキュメントをご確認ください。

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